Управляющая компания ООО Ремстройкомплекс

Аварийно-диспетчерская служба
(343) 383-18-59, 383-18-60
АДС г. Дегтярск: (34397) 6-31-25
Ленинский район   Октябрьский район

Оплата услуг Фрисби

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Поиск

О замене электросчетчика

Платная ли услуга по замене электросчетчика электриками УК? Если да, то сколько стоит? (В прайс-листе эта услуга, как платная, не числится.) Как осуществить вызов электрика для замены счетчика? После замены надо ли куда-то обращаться для регистрации показаний? Или это делает сама Управляющая Компания? Буду признателен за ответы.

Добрый день! Услуга по замене электросчетчика силами электриков УК является платной. Стоимость услуги - 800 руб. Для вызова электрика Вам нужно оформить заявку у диспетчеров УК по тел. 383-18-59 или 383-18-60. После замены электросчетчика электрик составит "Акт о замене прибора расчетного учета", в котором зафиксирует показания снятого и установленного электросчетчиков.


вы блин может быть начнете делать свою работу

купила комнату, не могу дозвониться целый месяц, на скрытые вопросы не отвечаете. Жду еще неделю иду писать заявление в прокуратуру.

Добрый день! На Ваше обращение вх. № 2264 от 28.08.2017г. сотрудниками управляющей организации был дан ответ и направлен по почте. Для открытия лицевого счета Вам необходимо с правоустанавливающими документами на квартиру обратиться в управляющую организацию ООО "Ремстройкомплекс" (Белинского, 143, приемный день - среда, с 09.00 до 16.00) либо в любое отделение ООО "ЕРЦ" (приемные дни: вторник - суббота).


не могу дозвониться

приобрела комнату в трехкомнатной квартире, не могу дозвониться до управляющей компании, вообще бред какой то..........хочу завести новый лицевой счет на свое имя с момента регистрации собственности и получать квитанции по элпочте. Но для начало позвоните мне пожалуйста.

Добрый день! На Ваше обращение вх. № 2264 от 28.08.2017г. сотрудниками управляющей организации был дан ответ и направлен по почте. Для открытия лицевого счета Вам необходимо с правоустанавливающими документами на квартиру обратиться в управляющую организацию ООО "Ремстройкомплекс" (Белинского, 143, приемный день - среда, с 09.00 до 16.00) либо в любое отделение ООО "ЕРЦ" (приемные дни: вторник - суббота).


Горячее водоснабжение

13 августа 2017 года, позвонила диспетчеру , принять заявку о об отсутствии горячей воды. Диспетчер ответила, что по микрорайону проводятся ремонтные работы, поэтому горячее водоснабжение полностью отключено до 26 августа. Сегодня горячая вода на кухне есть, а в ванной комнате течет холодная. Повторно звоню диспетчеру, она мне утверждает, что дом отключен от горячего водоснабжения. Объясните мне пожалуйста, как может быть так. Дом отключен дом полностью от горячего водоснабжения, а у меня на кухне течет горячая вода, может быть " стояк подключили к другому дому!!!!" Просьба , чтобы тщательнее прослушивали своих работников ( диспетчеров) , что они отвечают потребителям.

Добрый день! По факту Вашего обращения с сотрудниками диспетчерской службы проведена разъяснительная работа.


Проблема с холодной водой в ванной комнате

Периодически возникает проблема с холодной водой в ванной комнате (и сан.узле): вместо холодной воды бежит горячая. Это проблема возникала и до капитального ремонта, но сейчас снова возникла (на 11августа 2017 года). Что нужно Ремстройкомплексу для того. чтобы решить проблему раз и навсегда? Адрес: Чапаева, 14/2 - 46. Спасибо.

Добрый день! Решение Вашего вопроса передано подрядчику, проводившему капитальный ремонт в доме, и давшему гарантийные обязательства.


кадастровый номер дома

На вашем сайте указано что степана разина 41 не имеет номера. Он есть.
Вы найдёте его на сайте росреестра.
Наш дом 66:41:0206014:122
Наш земельный участок 66:41:0402006:17
Внесите пожалуйста соответствующие поправки, поскольку вашим сайтом
пользуются не только наши друзья, но и желающие и уже неправомерно
использующие наш участок "соседи".
С уважением председатель Совета дома Щербачёва В.В.

Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Изменения на сайте осуществляются на основании удостоверяющих документов. В случае представления выписки из единого государственного реестра данные о номере земельного участка будут размещены на сайте, на странице Вашего дома.


Горячее водоснабжение

Добрый день!

В доме № 5 по ул. Машинной уже несколько месяцев нет горячей воды. Изначально сообщалось, что отключение было произведено в связи с работами в котельной завода им. Воровского, к которой подключен наш дом. Указывался срок восстановления ГВС - 7 июля. Однако до сих пор горячая вода отсутствует. По информации диспетчерской, котельная закрыта. При этом никаких объявлений на подъездах не вывешивалось.

Прошу Вас ответить на все следующие вопросы:

1) Когда будет восстановлено горячее водоснабжение?
2) Почему управляющая компания не информирует жильцов о текущей ситуации?
3) Почему управляющей компанией не налажено взаимодействие с руководством завода, которому принадлежит котельная, для влияния на ситуацию?
4) Существует ли возможность перевода дома на другой источник отопления (другую котельную)?

Заранее благодарю за скорый ответ.

Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее: 1. Согласно письма от ООО «ЗИВ» ГВС планируется восстановить 05.09.2017г. 2. Объявления были расклеены на стенды около подъездов. 3. ООО «Ремстройкомплекс» не имеет прав влиять на руководство ООО «ЗИВ». 4. В настоящее время альтернативного поставщика ГВС для жилого дома ул. Машинная, 5 нет.


Капитальный ремонт

Добрый день. Когда будет производиться кап ремонт подъездов? Ужасное состояние особенно подъезда № 3, разбитые стекла, все стены изрисованы краской, сколоты лесенки.

Добрый день! На Ваше обращение сообщаю. В рамках графика производства работ, со стороны Регионального Фонда капитальный ремонт Вашего дома намечен на 2018 - 2020 года. Возможно, капитальный ремонт дома будет производиться в 2018 году. График производства работ пока не согласован. Вместе с тем, при производстве работ, в особенности при производстве работ по замене системы электроснабжения дома, идет процесс демонтажа внутридомового электрооборудования, осветительного оборудования, которые непосредственно размещены в подъездах дома, в том числе питающих кабелей, проложенных в стенах подъездов. При проведении работ неизбежно происходит разрушения штукатурного слоя стен в подъездах домов. Поэтому до выполнения капитального ремонта дома производить ремонт подъездов нецелесообразно. В отношении вопроса, связанного с остеклением подъезда, в настоящее время ЖЭУ выполняет данные работы в рамках подготовки объектов к зиме, и в самое ближайшее время работники ЖЭУ при необходимости эту работу выполнят.


Повторно вопрос о водоснабжении

Добрый день! Направляю повторно вопрос . Объявление разместили на подъезде 30.06.2017 года, однако никто из работников компании в квартиру не по ходил. Проблема не решена. Горячая вода течёт из холодного крана , наполняется в сливной бочок унитаза и в стиральную машину при эксплуатации. Убедительная просьба принять меры, в противном случае вынуждены будем обращаться в вышестоящие органы. И дополнительно вопрос почему в подъезде не проводится уборка ?

Добрый день! Управляющая организация не может устранить причину данной неисправности, поскольку не все собственники (наниматели) помещений предоставили доступ для осмотра сантехоборудования. Для получения полной информации Вы можете связаться с начальником ЖЭУ по телефону 89530565285.


Ремонт крыльца 3 подъезда

Добрый день!
Заявка №475 от 12.05.17г на ремонт крыльца 3 подъезда.
В мае по данной заявке были выполнены работы. Качество выполненной работы является неудовлетворительным.
По прошлому обращению об исправление не качественной работы было получено обещание о выполнении работ до конца июня.
Сейчас заканчивается июль. Работы так и не выполнены.

Добрый день! Устранение недостатков выполненных работ по ремонту крыльца запланированы на летний период текущего года.


повторно в вашей рубрике вопрос

На прошлой неделе я обратился к Вам по поводу прочистки приемных воронок водостоков нашей кровли,до сих пор, так и не получен от УК ответ.Во-вторых,по истории обращений в УК этого вопроса не нашел.
Прошу разобраться с нашей просьбой и ответить мне на почту в ближайшее время.
Старший по дому . Затульский О.М.

Добрый день! Работы по восстановлению водостока, а также его прочистка будут произведены до конца текущей недели. Кроме этого сообщаю, что первоначальное Ваше обращение поступило в адрес управляющей организации 06.07.2017г. и было зарегистрировано.


повреждение воронок водостока крыши

После многочисленного сброса снега в весенний период ,были повреждены и нарушены воронки водостоков.Во время дождя вся вода льется мимо приемных воронок на фасад здания и разрушает его,что никак не допустимо.
Несмотря,на заявку в ДИС службу УК и многократные звонки (7 раз) в течении трех недель, ни какой реакции с Вашей стороны не проявляется.Вынуждены прибегнуть к электронной почте и напрямую побеспокоить руководство УК по данному вопросу. В случае дальнейшего игнорирования наших требований,будем обращаться в Территориальный РПН и Департамент архитектуры, с фото видео документами.
Старший по дому О.М. Затульский.

Добрый день! Работы по восстановлению водостока, а также его прочистка будут произведены до конца текущей недели.


Водоснабжение

Добрый день!26.06.2017 года вызвали сантехника , т.к. Из крана холодной воды бежит горячая вода, сливной бочок унитаза наполняется горячая вода, при эксплуатации стиральной машины идёт наполнение горячей водой. Сантехник сказал что будет вывешено объявление и будут проверять по нашему стояку все квартиры. Однако 27.06.2017 объявление не появилось и проверку никто не проводил. Подскажите когда будут приняты меры по устранению данной ситуации.

Добрый день! Объявление было размещено 29.06.2017г. Обследование оборудования будет осуществлено 30.06.2017г.


Крыша

У меня такой вопрос. с крыши улетели по весне листы и теперь как дождь она протекает и вся вода бежит в квартиру. что делать? куда идти обращаться?

Добрый день! Оставить заявку, сообщить об аварийной ситуации Вы можете по телефону аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) (34397) 6-31-25.


энергосбережение

Во многих домах других УК уже установили новые лампочки в подъезде реагирующие на звук и самоотключающиеся, что реально экономят общедомовые расходы электроэнергии. Когда ваша компания установит в нашем доме такие лампочки в подъездах. Так же из администрации, куда мы обращались с письмом по поводу фонаря напротив подъезда, который уже не горит года 3, сообщили, что он находится в ведении вашей УК. Когда в фонарь вставят лампочку. Во дворе очень темно.

Добрый день! УК ООО "Ремстройкомплекс" до 30.06 2017 восстановит указанное освещение придомовой территории ж.д. Шейнкмана, 30. Для установки системы автоматического включения освещения подъездов будет проведено осмечивание оборудования и работ. Данная смета будет представлена общему собранию собственников помещений Вашего дома для согласования и принятия решения по проведению работ и их финансированию.


Отключение воды

Добрый день! Поясните пжл почему при проведении каких либо работ с отключением воды (особенно полным и горячая и холодная) компания не считает нужным предупреждать жильцов? Люди бы хоть воды набирали руки помыть не говоря уж о готовке.

Добрый день! В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов управляющая организация может приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителей в случае возникновения аварийной ситуации. Поскольку отключение водоснабжения в Вашем доме было связано с аварией на сетях, у Управляющей организации отсутствовала возможность заблаговременного уведомления.


об отчете за 2016 г

интересно откуда перерасход На ЧТО потрачено почти 200 тыс Мы не заметили улучшений в доме ничего не покрашено Входная дверь - замок не работает крыша течет на этажах так же ничего не делается Что за перерасход на какие задачи Вы якобы потратили деньги

Добрый день! Перерасход денежных средств рассчитывается как разница между оплатой и фактическими расходами (в расходы включены также затраты по работе с арендаторами и провайдерами). Перерасход связан с несвоевременной оплатой населением. По состоянию на 01.06.2017 задолженность за населением ( 8 Марта, 86) по статье «содержание жилья» - 206605,9 руб. В настоящее время ведётся работа по взысканию задолженности.


постоянные перебои с холодной водой

Добрый день. В доме по ул Белинского кв.13, 5 этаж постоянные перебои с холодной водой. Зачастую холодной воды просто нет. Данная ситуация постоянная и на протяжении нескольких лет. Были многократные обращения жильцов нашего дома. Недавно меняли трубы холодной воды. ситуация не изменилась. Обращались по к инженеру Алексей Владимировичу по телефону несколько раз. никакого решения данного вопроса нет. Что нам делать?

Добрый день! Перебои с давлением холодной воды на пятом этаже первого подъезда ул. Белинского, 122 связано с низким давление воды на вводе в дом. В настоящее время ведется работа по устранению данной проблемы.


об отчете за 2016 г

прошу пояснить что это за суммы в отчете получено и тд можно ли их использовать в наших интересах например на замену старых окон
- Получено денежных средств, в том числе 564510.49
а это что за деньги непонятно - денежных средств от использования общего имущества, руб. 8362.25

Добрый день! В отчете показаны расходы, а также переходящий остаток денежных средств на 01.01.2017г. По данному адресу перерасход денежных средств составляет 188677,98руб. Денежных среств на замену старых окон нет.


Повредили антенну на крыше

Здравствуйте. Приблизительно марте-апреле у нас счищали снег с крыши, после чего на следующий же день очень сильно ухудшился приём ТВ-каналов - видимо, работники повредили антенну. Можно ли сделать заявку, чтобы кто-то решил эту проблему?

Добрый день! Для решения вопроса прошу Вас сообщить номер квартиры и контактный телефон.