Добрый день. Ваш двор будет убран (генеральная уборка) согласно графика уборки дворов в весенний -летний период 2018 года, но не позднее 10 мая 2018 если позволит климатические условия в данный период.
Добрый день. Генеральная уборка подъездов в Вашем доме будет проверена не позднее 15 мая 2018 года. Восстановление рам и окон будет так же проведена в данный период. Спасибо за обращение на сайт.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Затопление подвала канализационными стоками связан с аварийной ситуацией на на центральном водоотведении принадлежащей ЕМУП Водоканал. К сожалению. данный засор не зависит от действий управляющей компании. После обнаружения засора (затопления подвала) в диспетчерский службу водоотведения была направлена заявка и засор был прочищен на центральном водоотведении . После проветривания подвального помещения будет проведена Санитарная обработка. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. В весенний период при генеральной уборе подъездов окна будут расколочены.
Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Согласно графика генеральной уборки Вашего дома, окна. перила, подоконники, пол будут вымыты не позднее 15 мая 2018 года.
Спасибо за обращение на сайт ООО "Ремстройкомплекс". Квартира № 34 принадлежит на праве долевой собственности трем собственникам. После Вашего обращения в адрес собственников данной квартиры будет подготовлено и направлено предписание на соблюдения санитарного режима. Иных способов воздействия у управляющей компании на решение данного вопроса нет. Как правило, жильцы не впускают в свою квартиру контролирующие органы, либо сотрудников управляющей компании, поэтому рекомендуем квартиросъемщикам обращаться в суд. Суд может обязать устранить нарушения санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения: 1. произвести уборку жилого помещения, 2. убрать мусор из жилого помещения, 3. произвести дезинфекцию жилого помещения. Кроме того, в силу ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на правонарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Порядок составления и подачи такого искового заявления в суд определен в Гражданско-процессуальном кодексе РФ.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании ООО "Ремстройкомплекс". В обязанности уборщика подъездов входит еженедельная сухая уборка в том числе подметание, собирание крупного мусора. Раз в месяц влажная уборка мытье пола. Генеральная уборка подъезда проводится в весеннее и осеннее время. Под гениальной уборке подразумевается мытье стен. окон, перил. В ближайшее время в доме будут вывешены графики уборки для Вашего удобства. Ремонтные и восстановительные работы на радиаторе отопления будет выполнены в полном объеме после отключения отопления.
Добрый день. Кровля Вашего дома находится в аварийном состоянии и нуждается в полной замене. Работы капитального характера по замене кровли запланированы на 2019г. После Вашего обращения кровельщики проведут обследование чердачного помещения на предмет образования проемов в кровле и их частичного ремонта. При протечки с кровли Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением о составлении акта обследования и установления причин затопления. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Затопление подвала канализационными стоками связан с аварийной ситуацией на на центральном водоотведении принадлежащей ЕМУП Водоканал. К сожалению. данный засор не зависит от действий управляющей компании. После обнаружения засора (затопления подвала) в диспетчерский службу водоотведения была направлена заявка и засор был прочищен на центральном водоотведении . После проветривания подвального помещения будет проведена Санитарная обработка. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. После получение денежных средств от населения задолженность перед ИП "Петруня" была оплачена, в ближайшее время автоматические ворота и калитки будут функционировать.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Установкой счетчиков ООО "Ремстройкомплекс" не занимается, Вам необходимо обратиться в любую стороннюю организацию имеющую лицензию на осуществление данных видов работ.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт ООО "Ремстройкомплекс". Причиной неприятного запаха в подъезде послужил засор канализационных труб внешней магистрали. Служба водоотведения устранила аварийную ситуацию 23.03.2018г. Дезинфекционную обработку будут производить после подсушивания и проветривания подвального помещения не позднее 06.04.2018г. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт. Списки на прочистку вентиляционных каналов сформированы на начало марта 2018 года. Ваш дом и стояки будут прочищены не позднее 16.04.2018г. Данная заявка взята на контроль Техническим директором Ким Н.П.
Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Для того, что бы Ваш вопрос разместили на сайте, необходимо точно следовать инструкциям по размещению вопросов. Все вопросы поступающие на сайт ООО "Ремстройкомплекс" не остаются без ответа. Что касаемо задаваемых вопросов сообщаю следующее. Установка домофона не относится к жилищно-коммунальным услугам, то есть не регулируются ЖК РФ. Это бытовые услуги, следовательно это Гражданский кодекс. Отношения регулируются договором между сторонами. Вы вправе собрать собрание между жителями Вашего подъезда и установить домофон для безопасности проживания и невозможностью проникновения "бомжей" в Ваш подъезд. При нахождении "бомжей" в Вашем подъезде Вы можете обращаться в районное отделение полиции, либо участковому. Если Вас не устраивает качество проведенной уборки подъездов Вы можете написать заявление в управляющую компанию на имя директора Теплова В.А. После поступления Вашего обращения были подняты акты выполненных работ с подписью жителей дома о проведенной уборки 06.03.2018г именно в 4 подъезде. Ваш подъезд по графику уборки будет убран 13.03.2018 года.
Добрый день. Паспортом фасада здания по улице Малышева, д. 24, управляющая компания не располагает. ООО "Ремстройкомплекс" в ближайшее время заказывать паспорт фасада здания не намеревается. При возникновении вопросов по фасаду здания Вам необходимо обратиться в ГлавАПУ Администрации г. Екатеринбурга. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. С графиком уборки подъезда Вы можете ознакомиться на первом этаже (его разместят в ближайшее время). При возникновении вопросов по качеству продолжительности уборки Вы можете позвонить руководителю клиринговой компании по телефону: 8-922-151-05-67 Андрей Анатольевич. По вопросу относительно домофонной двери Вы можете обратиться к заместителю директора по производству Брылина Ольга Алексеевна по телефону: 383-18-57(1032).
Здравствуйте. Если вы планируете застеклить балкон и решили действовать на законных основаниях, необходимо следовать такому порядку: • обращение в территориальное бюро технической инвентаризации (БТИ) и получения техпаспорта на квартиру. • оформление технического заключения о возможности остекления и разработка проекта. Эти документы можно получить в проектной организации, которая имеет соответствующие полномочия. • согласование с управляющей компанией, местным управлением Роспотребнадзора, отделом Госпожнадзора и городским архитектурным департаментом. • предоставление проекта в зональную жилищной инспекции и получение разрешения на остекление лоджии. При возникновении дополнительных вопросов, Вам необходимо прийти на прием в технический отдел каждая среда с 9.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 13.00). Спасибо за обращение на сайт управляющей компании.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт управляющей компании ООО "Ремстройкомплекс". Расчет платы за услугу отопление производится в соответствии с п. 42(1) Постановления № 354 от 06.05.2011 г. Так как дом оборудован общедомовым прибором учета, начисление платы производится в соответствии с фактически потребленным объемом тепловой энергии. Октябрь 2017 г. – 24,17 Гкал. Ноябрь 2017 г. - 36,97 Гкал. Декабрь 2017 г. - 51,94 Гкал. Январь 2018 г. - 60,19 Гкал. так как объем Гкал. ежемесячно меняется то и начисление платы меняется каждый месяц. Информация об объемах ОДПУ отражается в левой части платежного документа. При возникновении вопросов по начислению Вам необходимо подробно описать суть вопросов и отразить их на заявлении, либо прийти в часы приема на личную консультацию в экономический отдел.
Добрый день. В запросе Вы утверждаете, что ежемесячно передаете показания прибора учета тепловой энергии, но в платежных документах за ноябрь-январь в клетках для показаний отражены одни и те же цифры. Начисление по отоплению в платежном документе за ноябрь проведено по утвержденному нормативу, в декабрьском платежном документе произведен перерасчет с учетом данных общедомового прибора учета. Начисление в январе проведено по данным общедомового прибора учета. В связи с переходом на закрытую схему теплоснабжения с 8 декабря 2017 г. в платежном документе отражено две строки подачи: одна по тарифу ПАО «ТПлюс» 28,46 руб. за м3 до 8 декабря с 8 декабря по тарифу МУП «Водоканал» - 34,60 руб.за м3. Относительно передачи показаний ИПУ. При передаче показаний ИПУ до 10 числа месяца следующего за расчетным ООО «ЕРЦ» данные показания принимает для расчета. При отсутствии переданных показаний до указанной даты расчет производится из расчета среднемесячного объема. Для корректного начисления и во избежание вопросов в части начисления по ИПУ убедительная просьба передавать показания любым удобным для Вас способом до 10 числа.
Добрый день. Влажная уборка 12.02.1018 на первом этаже согласно акта выполненных работ выполнена. График с перечислением выполняемых работ, а также периодичность выполняемых работ имеется, в вашем доме данный график размещен.
Добрый день. Освещение двора по Вашему адресу будет восстановлено, при условии если не требуется проведения общего собрания для проведения централизованного освещения на опорах. По вопросу очистки придомовой территории, сообщаю согласно графика уборка дороги запланирована на вторую половину марта. Уборка подъездов после капитального ремонта произведена 06.03.2018г.