Добрый день. Полотенцесушитель - это элемент отопительной систем согласно технического проекта Вашего дома. Следовательно, как только Вы перекрывайте входящий вентиль отопления в своей квартире, пропадает циркуляция воды (отопления) что и приводит к холодному полотенцесушителю. Вопрос намокания в кровли был передан под личный контроль заместителя директора по производству Борылиной О.В. При возникновении вопросов просим Вас связаться ней по тел: 383-18-58.
Добрый день. Холодное и горячее водоснабжение будет восстановлено в течении рабочего дня 2.11.2018 года. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Для нармализации циркуляции отопления, прошу Вас подать заявку на инженера для составления акта по температурному режиму согласно 354 Постановления Правительства РФ по телефону 383-18-59. Заявки по качеству уборки придомовой территории переданы контроль директора по производству.
Спасибо за обращение на сайт управляющей компании. Придомовую территорию приведут в надлежащий вид в текущие выходные. уборка подъездов будет контролироваться начальником отдела по эксплуатации, генеральная уборка будет проведена в ближайшие дни. Что касаемо отмостков и ремонта подъездов данный вопрос был перенаправлен в технический отдел более подробную информацию Вам озвучат позже.
Водоснабжение было помыто с магистральной трубы поставщика коммунального ресурса. В данный момент вода соответствует ГОСТу.
Добрый день. Спасибо за обращение на сайт ООО "Ремстройкомплекс". Авария произошла в квартире № 120, после устранении которой были составлен акты обследования и установления причин затопления. После Вашего обращения электрик выйдет на адрес проверит работоспособность системы электроснабжения. Стоячая вода в подвале это наружный засор внешних сетей водоотведения. Управляющая компания подала заявку и написала письмо о прочистке системы, в ближайшее время служба Водоотведения ЕМУП "Водоканал" устранит данный засор. После просушки подвала он будет обработан.
Добрый день. Управляющая компания готова провести частичный ремонт подъезда, однако для этого необходимо определить источник финансирования данных работ и провести общее собрание многоквартирного дома. Управляющая компания готова оказать содействие в проведении данного собрания. Вопрос по "жуткому" запаху передано инженеру для решения данной проблемы.
Добрый день, Ваша первоначальная претензия находится в работе инженера по эксплуатации, напоминаю согласно Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 « Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (пп.18, 21) ответ на обращения готовится в течение 10 рабочих дней. Прошу набраться терпения в ближайшее время ответ будет размещен на сайте управляющей компании.
Для проведения текущего ремонта подъезда необходимо решение общего собрания собственников многоквартирного дома, управляющая компания готова оказать содействие в проведении данного собрания. Капитальный ремонт в доме запланирован на 2036-38 года.
Обследование на предмет отсутстввия ХВС проведено, По согласованию с Вами, 31.10.18 будут проведены работы по восстановлению нормативных параметров ХВС
Спасибо за обращение на сайт компании. В ближайшее время данная проблема будет устранена совместно с поставщиком коммунального ресурса.
Добрый день. Сотрудники управляющей компании крайне удивлены отсутствием уборки в местах общего пользования. Данный вопрос взят под контроль заместителя директора по производству. так же при не качественном выполнении уборки Вы вправе обращаться в надзорные органы.
Добрый день. Система отопления на вводе в дом соответствует температурному режиму согласно № 354 Постановления РФ. Однако при холодных батареях прошу Вас сделать заявку в АДС (383-18-59) для фиксирования не качественного предоставления коммунальной услуги в данном случае отопления. При обнаружении температурного режима не надлежащего качества управляющая компания произведет перерасчет за услугу "отопления".
Спасибо за обращение на сайт компании. В ближайшее время яма при везде во двор будет ликвидирована.
Спасибо за обращение на сайт. Ваш вопрос взят под личный контроль директора ООО "Ремстройкомплекс" Теплова В.А. В данный момент с поставщиком ведутся переговоры для решения данной проблемы. Просим набраться терпения.
Ваш вопрос был перенаправлен начальнику подрядной организации по уборке придомовой территории. В ближайшее время будут приняты все соответствующие мероприятия по уборке территории от мусора и листвы. В случае халатного отношения дворников на уборку Вы имеете право обращаться с жалобой в вышестоящие органы.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства связанные с отсутствием надлежащего исполнения коммунальных услуг. Данная проблема будет решена в ближайшее время, виновные лица в халатном отношении к проблеме жителей будут наказаны. Прошу Вас набраться терпения, вопрос взят под личный контроль директора предприятия Теплова В.А.
Добрый день. Прошу Вас сделать заявку через службу АДС 383-18-59, на проведение данной обработки, в случае бездействия со стороны сотрудников управляющей компании Вы в праве обратиться в Роспотребнадзор.
Добрый день. Система отопления была заполнена 30.09.2018 года, в рамках подготовки к отопительному сезону все работы выполнены. При возникновении вопросов по качеству проведенных работ по подготовке дома к отопительному сезону прошу Вас обращаться с письменным заявлением в адрес управляющей компании либо в контролирующие органы.
Добрый день. В Вашей квартире были перекрыты вентиля на радиаторах отопления, после из открытия отопление возобновилось. Просьба быть более внимательным и не отключать радиаторы отопления без надобности т.к. это может привести в неблагоприятным последствиям.
